你到任何一家汽车维修店都可以获得服务，”注册机械师Lisa Christensen说。“但与其随便把汽车和车钥匙丢在最近的修理店，还不如多跑跑腿，找好的机械师帮你维修汽车。”

　　基本

　　首先，我们从Christensen女士的基本建议开始。通常在汽车需要保养和维修时，驾驶员有三种选择：

　　1.自主经营维修店，例如家庭维修店(mom-and-pop shops)或有营业执照的小维修店。这些家庭维修店的收费都比较低，因为他们要维持生意。

　　2.专业维修店。这些店都提供某一领域的特别服务，比如消声器，刹车系统或汽车悬挂系统。特别注意的是这些专业维修店经常使用一种特别的零部件，在这里维修时你需要确保这些零部件能够适合你的汽车。

　　3.经销商。如果你的汽车没有过保修期，当然最好还是去经销商那里。他们会给你的汽车使用原厂配件。

　　选择维修点的驾驶因素

　　如何寻找及选择最好的维修店，Christensen给出如下建议：

　　1.看证明书(reference)。正规维修店都有证明书，如果没有，那就通过消费者保护机构查询一下。

　　2.开车路过。“检查一下工作间在营业和休息的时候都是什么样子，” Christensen说。“工作间脏吗?是否有安全停车的地方?你到这里方便吗?”

　　3.试验一下。先让他们做一项服务，如换油，测试一下他们的收费是否公平，服务是否文明以及技术是否专业。

　　4.路面测试。有时口头解释汽车的一些机械故障不是很清楚，这时你的机械师应该愿意同你一起驾车测试一下，亲身感受汽车的故障。如果维修店拒绝做路面测试，那换家店吧。

　　5.索要便利服务。许多维修店现在增加了服务，如接送服务，呼叫服务，甚至修理汽车后免费清洗服务。

　　6.学习机会。经常问他们怎样处理一些小故障。如果你问他们，好的维修店通常愿意教你怎样检查油路。

　　价格因素

　　注意不同维修店的收费是不一样的，有时这种差价会让你吃大亏。

　　1.隐藏成本。一些维修店按小时收取人力成本，而其它维修店只为某项工作收取固定成本，还有一些店把一些服务放在一起统一收费。不管哪种收费方式，当有收费不明的地方时要及时问，以免上当受骗。

　　2.内行建议：一些地方还会收取环境费，如处理轮胎，零件的费用。这时要让他们把这些收费单独列出来。

　　3.估价。把一家维修店的服务估价记下来，然后到另一家店问一下，看他们的收费是否一样。

　　4.内行建议：确认配件的价格，别害怕给批发商和其它维修店打电话。

　　5.还价。还价也要分时间和对象，“你可以和自主经营的维修店还价，但不能同经销商还价，” Christensen说。“另外，别在一年中最忙的时候还价，如冬季。”她还建议最好在服务量大或同时需要几项服务时还价，因为一次做多项维修服务通常便宜些。

　　6.保修单。如果车子仍在保修期内，那你不得不到经销商那里维修。“如果自主经营的维修店可以使用原厂配件而且价钱更便宜，那你维修后应该确保发票上有行驶公里数(kilometre reading)，详细服务清单以及使用的零部件等，” Christensen说。

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