不用说你也知道，多伦多公路上的坑洞就像多市的建筑工程一样常见，而且大多数的司机对它们是“恨之入骨”。

　　多市每年要填补5550个坑洞，大约一月就要修补550到1000个。现在由于多市的财政危机以及多伦多道路上的汽车越来越多，工作人员们很难及时修补路面。这些坑洼不平的道路能对你的汽车造成严重破坏，一些时候汽车维修费用高得让你瞠目结舌，可有什么办法呢?你还得每天开着汽车。不过，你的处境也许还没有这么坏。

　　如果你能证明是街道的损坏导致汽车的损坏，那维修费用可能就是市政厅给你出了。

　　但就如一位市民了解的那样，“要钱”的过程可没有那么简单。Karl Reuber驾车在Dufferin和Briar Hill Ave附近行驶时撞到了一个大坑。“两个轮子都陷进去了，车子两边也撞弯了，”Reuber说。他用相机照下了这个花了他4500元修理费的大坑，然后向市政厅索赔，最后得到了3000元。但在索赔的过程中，他认识到从政府那要钱无异于在老虎嘴里拔牙。去年，多市收到250个索赔申请，结果只有3%拿到了钱。

　　Jeff Madely负责多市的保险理赔。他说如果想得到钱，你必须证明损失是市政府的疏忽造成的。“不过个人首先要做的就是去自己的保险公司，是它们承保了汽车，而不是市政府，”他说。

　　Reuber花了6个月的时间才要回这笔钱。“一开始理算员根本就不回我电话，”他说。“我每星期都去一次，坐在她的办公室里一直等到她回来吃午饭。最后，我拿到了钱。”

　　“我想我只要说一句‘我会填补所有的坑洞’就能成为市长了。想法是可笑了点。我买了一辆卡车，就是为了在冬天开的。”

　　你想向政府索赔吗?下面就是如何做。

　　多伦多市

　　首先，你需要证明是市政府的过错。多伦多的法律部门绝不会为没有经过彻底调查的索赔买单。

　　不用说，他们还是愿意你先到自己的保险公司看看。如果你想继续索赔，那要递交一份书面申请。申请需包括时间，日期和事故地点，描述事故是如何发生的以及损失估价。不要犹豫，把申请寄到：

　　City Clerk’s Office,

　　City Hall,

　　100 Queen Street West,

　　Toronto.

　　M5H 2N2

　　传真：(416) 392-1867

　　或者你可以发电子邮件：clerk@toronto.ca

　　安省高速公路

　　要求和向市政府索赔差不多。邮寄的赔偿申请包括时间，日期，损坏发生地以及相关证明文件的副件，像修理单或估价单。

　　邮件寄到：

　　Management Board Secretariat

　　Risk Management & Insurance Services

　　700 University Avenue,

　　6th Floor,

　　Toronto.

　　M7A 2S4

　　如果愿意的话，你可以发传真到(416) 314-4444，但你仍需要随后寄过去一封信件。你需要等三个月才能有回复。

　　拨打(416) 314-3445了解更多信息。

　　坑洞

　　最后有一个“报复”害苦你的坑洞的办法。在多伦多的话，拨打(416) 338-9999，然后按#1键。会有人问你坑洞的地址，记下你提供的信息。之后会有人前往调查，如果问题很严重的话，他们会立即修补。如果不严重，那要过两三天才能修好。

　　如果你在公路上遇到坑洞，拨打(416) 235-4686或免费电话1-800-268-4686。

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