英国的固定电话服务主要由英国电话公司提供(British Telecom，简称BT)。 其它大大小小十多家电话公司的服务覆盖面远远小于BT。英国的电话计费方式与中国类似，采用按时计费，一般按当地白天、当地夜晚/周末、长途白天、长途夜晚/周末、四个档次计费，国际长途则因通话国家而不同。其它提供固定电话服务的多数同时提供有线电视服务，如NTL和Telewest。

　　长途电话

　　BT的长途电话费非常昂贵，英国到中国的长途电话每分钟 1 英镑以上。但有不少电话提供较便宜的长途电话服务。这些公司通常要求你购买预先付款的电话卡，或事先向他们注册你的电话号码。电话卡一般可以在唐人街的商店买到。

　　这些公司通常采用某些Internet Phone (IP)技术以降低成本，有时会出现电话不通或通话质量差的情况。价格在每分钟15-35p左右，但有时广告上所标示的价格会有种种限制，如必须一次购买20英镑等。另外电话卡有使用期限，通常2至3个月。

　　另一些公司要求你先将你的电话号码向他们注册，然后每次打电话时，先拨一个特别的号码，连上他们公司的网络，然后再拨你的打的号码。

　　电话上网

　　在英国使用电话上网非常方便。有许多网络服务供应商(ISP)可供选择。许多ISP会提供一个按本地电话计费的电话号码供你拨号上网。如果你在晚上和周末使用，费用大概每小时 1 英镑左右。

　　但现在以有越来越多ISP提供“无限上网”服务(Unmetered Access)，即在你交纳一定的月费后，你可以不限时地使用ISP的拨号上网服务。有些ISP允许你将月费用来打长途电话。另有一些不收任何费用，但会在你的电脑上显示广告。

　　通常可以在他们的网页上登记为用户。但在选择ISP之前，一定要仔细阅读他们的用户条例。

　　移动电话

　　英国有许多公司提供移动电话服务。他们有几个共同特点：不收入网费；不分本地长途；接电话不收费(但固定电话打向移动电话收费较贵)；免费提供(或半卖半送)手机；自带手机可以购买SIM卡服务。总的趋势是越来越便宜，但各公司提供的服务和计费方式五花八门，在选择之前应进行仔细比较。

　　移动电话大致有两种收费方式：

　　月费方案 (Monthly Payment)。即每月交纳一定费用，电话公司则提供一定量的免费通话时间。超出部分按通话量计费。参加这种方案，电话公司会送你一个手机，通常有几种型号可选择，但最新最好的手机一般你还需要付一点钱。月费方案的最大限制是你必须与电话公司签一年合同，中途退出仍需交纳全年费用。

　　即付即打 (Pay As You Go)。你不用交纳任何费用，向电话公司买个手机之后就可以上网。在打电话之前，你必须先向你的电话帐号内存钱，可以通过购买电话公司的电话卡(Voucher)或通过现金卡转帐。这种服务没有时间限制。

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