也说看病:“医”在美国
http://www.canachieve.com.cn 发布日期:2009-11-16
在美国看病很贵。看一次病,仅挂号费起码就需要50美元,一次伤风感冒,至少要花上百美元。许多新移民不敢把上年纪的父母接到美国,就是因为负担不起医药费。老人如果生一场大病,动辄就要花费几万美元,正应了那句话“家底基本搞光”。在美国看病不仅“贵”,还特别复杂。对于大多数人来说,把美国复杂的医疗制度弄明白,就是一件很不容易的事情。
到哪里去看病?
在美国,穷人看病和富人看病大不一样。
富人看病一点也不难。他们不怕花钱,有了这一条,就可以享受到世界上最先进、最优质的医疗。他们可以从互联网上查到,美国对某些病症医疗技术水平最高的是哪家医院,然后再去就医。在网上,美国对主要医院、医学院、医学研究所各自的科目和专长、科技水平、医疗效果如何等,都有记载,查找起来非常方便。
对穷人来说,主要的是考虑费用,选择最便宜又能解决问题的办法。美国华裔新移民多数的选择是:
一是到中药店买中成药吃,这是最便宜的办法。华人一般都知道头疼脑热之类的常见小病应当吃什么中成药;不知道的,问中药店售药员,也能告诉顾客。到西药店就不行。原因是:美国对西药管理十分严格,购买处方药,必须有医生开的药方和医生的签字,否则药店坚决不卖给你。抗生素和所有专治某种病的可能有副作用的药,都属于处方药。非处方药则是维生素、止痛片、酵母片等治不了大病也不会有重大副作用的家常用药。即使是非处方药,西药店的售药员也不会给病人提供咨询意见,因为提供意见就要负责任。
二是到公立医院去看病。优点是:收费低廉(按美国标准),挂号费、化验费、检查费、药费等都是最便宜的;接受各种医疗保险;患者如果没有医疗保险,家庭经济又困难,带上证明文件和相关资料,可以申请减少或免除费用;医疗质量不高,但是有一定保证,不致“庸医害人”;各科门类以及检查化验治疗等设备比较齐全。最大的缺点是需要预约挂号,得排队等上很长时间。有时从挂号之日到看上病,需要等候一两个月甚至更长的时间,有些小病可能在等候期间就不治自愈了。
到了看病的那一天,从挂号、试体温、量体重,到见医生、领药,处处排“长龙”,往往要花大半天、甚至一整天时间,如果体质虚弱,这样一折腾,很容易加重病情。当然,急症可以到医院挂急诊号,但必须是发高烧,或者有急症症状。挂上急诊也不是很快就可以看上病的。有一次晚上9点,儿子送我到医院看急诊,很快就挂上了号,但是等到转天凌晨4点,才看上病。医院解释说,急诊也须排队,病人实在太多。
其实,排队时间长的原因,不仅仅是病人太多。美国的某些地方也同其他国家一样不能免俗,政府机关、公立事业单位,办事人员的工作效率都不高。吃“公家饭”,办起事情来总是按部就班,慢条斯理。“急惊风遇见慢郎中”,干着急没办法。快到下班时间,提前开始准备,多一分钟也不干。在公立医院,医生一天看多少病人有定额,事先都预约好了,完成定额就行了。
由于服务质量较差和等候时间长、看病不方便这两个原因,所以中上阶层的人们很少到公立医院看病。纽约是个民族多元化的大都会,我在纽约公立医院看到,来看病的百分之八九十是有色人种(黑人、西班牙语裔、亚裔),这也反映了美国存在种族不平等,白人富,有色人种穷。
三是到其他医院或医疗中心看病。美国除了公立医院,还有几种不同性质的医院:
民办的非营利的慈善性医院。例如,纽约中国城和法拉盛都有“华埠健康诊所”,最初是由华人捐款成立的,后来华人企业家王嘉廉出资扩建,改名“王嘉廉社区医疗服务中心”。收费同公立医院差不多,而且医务人员全说汉语,很受华人欢迎,但是科目和设备不够齐全。
教会开办的医院。属半慈善性质,收费略高于公立医院。
私立医院。收费昂贵,但是不需要长时间等候,医疗设备和服务质量较好。
这三种医院相比较,凡是收费低的,病人就比较多,等候时间比较长,医疗条件和服务质量也比较差一些;反之,收费就比较高。“一分钱一分货”,价值规律在美国医疗中表现得一点也不差。
美国还有许多大学和医学研究机构附设的医院。这些医院的性质,取决于该大学和研究机构是私立的、教会的还是公立的,收费标准也相应地高低不同。
病人选择医疗单位时,不仅要问清收费标准,而且要问清对方接受什么类型的医疗保险。因为收费高的医院和诊所,往往不接受政府的“医疗补助”和某些种类的医疗保险,事先不问清楚,到交费时就会有麻烦。
四是私人诊所。美国的私人诊所很多,良莠不齐,收费标准相差很大,接受什么医疗保险也不相同,看病前必须先弄清楚。据调查,美国约有半数的人看病首先找私人诊所,通常不去医院,因为私人诊所对病人比较亲切,也比较方便。
美国医疗制度里有一大优点,是中国没有的,就是“家庭医生制”。每个公民和合法居民都可以找一位医生(通常是内科医生)作为自己的“家庭医生”。这位医生可以是医院里的,也可以是私人诊所的。如果生病,首先找家庭医生,家庭医生认为需要转专科医生时,他会作介绍。专科医生同家庭医生保持密切联系,随时互通信息,必要时交换意见。家庭医生还会定期通知病人进行健康检查。许多美国人全家都由同一个家庭医生负责,这位医生成了全家的保健医生。这种制度使医生对病人十分了解,病人对医生也很信赖,医患关系良好,有利于医疗和保健。
新来的华人移民刚到美国时,人生地不熟,经济条件又不好,只好上公立医院和慈善医院看病。时间一长,懂些“门道”后,都喜欢找华人医生开的私人诊所看病。这有三大好处:华人医生收费比洋人医生便宜,大多数同公立医院、慈善医院收费差不多;语言相通,这一点很重要,不然听不懂医生的解说,不知道自己得的是什么病,医生的诊断如何,开的究竟是什么药,看了一场病仍然“稀里糊涂”;医生和病人都是华人,有民族感情,有时还能遇到同乡,有乡情。找个医德好的华人医生做自己的家庭医生,长期负责自己的保健,好处更多。
美国医生诊病和中国医生有何不同?
美国医生和中国医生看病有显著不同。中国的中医用“四诊”(望闻问切)来诊断。中国国内培养出来的西医,大多也学过中医课程,对“望、闻、问、切”并不排斥,有时把中西医方法结合起来使用。美国医生,包括美国培养出来的华裔医生,对中医医术不了解,不相信,更不会采用。
首先,他们对病情病史很少询问,只有少数大夫耐心听病人诉苦,大多数大夫对此不感兴趣,认为是病人的主观感觉,掺杂心理因素,“口说无凭”,不可靠。他们先让护士量体温、体重、血压,接着简单问问病人有什么不好,用听诊器听一听,然后就采用各种先进的科学仪器进行检查和测试,包括验血、尿、大便,做心电图,等等。他们主要相信自己听到、看到、摸触到的以及测试、检查、化验出来的各种数据及报告。
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