澳洲私立医院就医经历总结
http://www.canachieve.com.cn 发布日期:2009-11-06
老婆最近去诊所做了最后的术后复诊,一切正常,总算是将这几个月来的怀孕又意外流产的烦恼告一段落。虽然不是什么愉快的经历,但也对Medicare,健康保险和私立医院有了亲身经历和认识。
早在打算怀孕前一年我们就把健康保险升级到能Cover接生的中级险种,另外老婆的朋友总夸St George Hospital Private好,我们一开始也打定主意去那里生。 自己测试怀孕后,老婆就去见GP,GP再测试和初步给出预产期并推荐了在St George Hospital Private的W产科医生。可一联系,W医生被预定满了。回头再找GP,又推荐了B医生,B医生有空并预约了首次见面时间。可是老婆一告诉我说B医生是在Hurstville Community Private接生,我心里就不满意了,按咱国内的习惯,我们得去大医院不是。这Hurstville Community Private没听说过,象是区级街道医院。
接下来做的几件事情彻底改变了我的看法。第一件事是把W医生和B医生Google了一下,竟然发现两位都是响当当的名人医生,还发现了个论坛全是怀孕妇女在问对某个产科医生的口碑,W医生和B医生都几乎被奉为医圣。估计是GP很年轻,只敢推荐有名的医生。第二件事是周末去实地考察了Hurstville Community Private,发现医院环境无可挑剔。再后来听一个住在附近的朋友说他自己想去那里看病被告知不接受非专家预约门诊或急诊,医院基本就是专家的手术场地。
不幸的是,数周后还没等到首次门诊,老婆就发现流产征兆,紧急联系前往B医生诊所,我也有幸目睹了论坛中的医圣风采,也就是一个五六十岁的白人老太太。眉头紧锁,说话很清晰很慢,生怕我们听不懂,一副感同身受的样子。把我们紧急安排去专业的B超医生处照B超并嘱咐完后立即回来见她。B超诊所的条件是超豪华的,收费165刀,B超医生也是一字一顿,非常同情的样子,我想这可能就是传说中医生的专业精神:对病人无微不至,让你无法质疑他们,收钱收得贵还要让你心存感激。
再说回到B医生处,B医生一方面给安排了一周后再次B超后手术,一方面安慰还存在理论上小生命能保住的可能性,并告知一周之内任何时候如有紧急状况可直接去Hurstville Community Private,但要打她老人家的宝号。临走的时候我不无担心地问B医生助理帐单的问题被告知最后复诊后才结帐。
我将状况向领导一汇报,领导深表同情并给了三天Conpassionate Leave。一周后先去B超再收费165刀,到B医生处,B医生革命这次不成功同志还需努力云云一番,嘱咐我们现在就去医院,给我们安排了和她经常合作的麻醉师,她本人会按时到医院,术后注意事项及复诊等等。
医院非常清静,护士小姐和颜悦色给登记完毕并收取保险规定的Excess200刀后指引我们前往Day Surgery的等候区。还没进门就被那个B医生的麻醉师拦住、领到小屋被介绍了麻醉过程并签下愿意支付400刀的状子后麻醉师立马消失,反正也是宰你不用商量的驾势。护士在过来核实身份、给换上医院里的衣服,可以选择上床躺着等或者在沙发上坐着等,等候区没几个病人,基本都躺着,护士进进出出陪着说话。手术预定90分钟,完事还要再观察一段时间,护士让我先回家,差不多了她再打电话给我过来接人。后来老婆回忆说被推进去后果然看到B医生和麻醉师已经披挂上阵,气体麻醉10秒钟都不到就没知觉了,然后就是醒过来又在等候区,护士给拿三明治吃。接人走的时候护士又是一大通嘱咐紧急措施。
第二天还没起床,医院就来电话询问情况。并请对服务提宝贵意见。
我唯一的疑问就是怎么一个小手术还要全身麻醉,当然这样老婆什么苦都没受,好象听说中国的类似手术不需要全身麻醉。有个小Drama就是B医生的助理后来打电话来说B医生腿摔伤了,复诊推迟了两天。看来就是医生也不一定能保自己永远平安,向B医生的专业精神致敬。
一切顺利了就开始关心医生的帐单了,很快麻醉师寄来个200刀的帐单说这是Medicare和Medibank后的Gap,难怪有同事说麻醉师比医生还挣钱多。老婆复诊后回来说不用再收任何费用了。因为B医生把她的诊疗和手术作为一个Package,这样一来我们在医院已经付过了Excess200刀,她的全部费用向Medibank和Medicare收。最后算算帐,B超可以通过Medicare报销三分之一,这样我们自己承担责任200刀,加麻醉师200刀,Excess200刀总计600刀。
总结一下说,个人认为健康保险非常有必要购买,虽说价格不菲(Medibank Private的Hospital加Extra住院付200Excess的Family中级保险约175刀每月,估计MBF也差不多,HCF可能便宜点),一旦有事,能选取最理想的医生,相对条件好的私立医院,宾至如归的服务。另外,一年两次免费洗牙,戴隐形眼镜的开支基本能Cover。缺点是不自己掏钱买保险有事情不花钱,自己掏钱买保险却还要再掏钱付Gap,区别是花钱买服务。似乎无论如何总要掏钱出来,例如麻醉师和B超是另外算的,可以做的是选择No Excess,多付月费以避免200的Excess,基本也是羊毛出在羊身上而已。虽说政府提供Medicare,去公立医院免费可是公立医院的等候时间和服务因人满为患而相对困难。我以为购买健康保险就是对你的夫人、子女、老人当然还有你自己的一种关爱吧。最后就是对医生这个职业有了新的看法,医生并不是那么的崇高,他们也是在做生意,利润很高的生意。只能盼望有事的时候同样是宰最好能遇到一个更专业的医生宰。
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