澳大利亚政府通过提供服务帮助人们自给自足及援助有需要人士，就改善社会及经济问题作出贡献。社会保障金主要是经名为 Centrelink的政府机构提供的。家庭援助办事处Family Assistance Office为家庭提供援助。

Centrelink付款
      能否领取收入支持将视乎您的签证类别以及您的具体情况（包括您的收入和资产）而定。即使您成为澳大利亚永久居民，您可能受制于付款等候期。
      如果您不能说英语，Centrelink可以为您的预约提供传译员。您可致电下列的电话，用您的语言联络Centrelink：
Centrelink (多语种服务) 13 1202
Centrelink 网站 www.centrelink.gov.au     

      当您申请付款时，必须向Centrelink提出身份证明文件。(护照与旅游证件、银行帐户资料及住宅资料)上述的电话号码能提供更多有关身份证明要求的资讯。您也可从Centrelink网站的下载资讯。
      您必须有Tax File Number(TFN，税务号码)才可领取收入支持付款。Centrelink可给 您提供TFN申请表格，您可将该表格递交给澳大利亚税务局。
 
等候期
      一般而言，新抵澳的移民需要以永久居民身份在澳大利亚生活满两年才能获得大多数的社会保障金，包括失业救济金和疾病福利金、学生津贴和其他多项津贴。以永久居民身份逗留在澳大利亚的时间才算入等候期。您通常需要在澳大利亚住满十年，才有资格获得养老金和残疾津贴。
 
豁免等候期
      难民及人道入境者可豁免两年等候期，其伴侣及其所抚养子女，只要他们的亲属关系在该难民或人道入境者抵澳时已存在，也可获得豁免。 

      同样地，澳大利亚公民及已获永居身份两年的人士，其伴侣及受供养的孩子获豁免等候期。其他豁免也可能适用。

     大部份的福利付款只提供给那些居住在澳大利亚并在此有永久居留权的人士。如果您因为情况发生重大的改变而陷入困境之中，而这种变迁不在您的控制范围以内，那么在等候期内也许可以获得一种名为Special Benefit (特别福利金的津贴)。这种津贴只在很局限的情况下提供。您找不到工作或钱用完了，并不足以成为够资格获取特别福利金的理由。如果您是由您的经济担保人担保您移民来澳，您的担保人需负责偿还付给您的Special Benefit（特别津贴）。如果您长期照顾他人，在等候期间您也许可以获得Carer Payment (照顾者付款)。如果您在成为澳大利亚居民后丧失配偶、成为伤残人士或单亲父母，您也许有资格获得一种福利津贴或抚恤金。如果您受到一项国际社会保障协议的保障，您或可不用在澳住满十年而获得养老金。截至2008年1月，澳大利亚跟19个国家有国际社会保障协议。


人道理由移民的危机津贴
      从2008年1月1日起，符合获取危机津贴资格的人道理由移民将会扩展到在2008年1月1日或之后第一次来到澳洲并持有以下其中一种签证：
• 200签证－难民
• 201签证－原住国特别人道理由
• 202签证－全球特别人道理由
• 203签证－紧急救援，以及
• 204签证－面临危机的妇女 

      要具备获取危机津贴的资格，申请人必须符合获得Centrelink抚恤金或救济金的条件，以及有经济上的困难。申请人必须在到达澳洲后7天内申领，或者在入境后7天内告知Centrelink申领的意图以及在联络之后14天内提出申领。

      为新抵达的人道理由移民提供的危机津贴是为合资格人士提供的一次性额外经济补助，以援助他们初始定居的需要。危机津贴的金额相当于一个人一周的基本Centrelink津贴（不包括其它补助，如租金津贴或处方药物津贴）。


      如果您领取福利金，那么，当您的现状有所变化时，您就必须通知Centrelink ，以确保您领取正确数额的福利金。这包括:

• 您的收入有所改变
• 您的生活安排有所改变
• 如果您结婚或分居
• 如果您开始或停止学习
• 如果您开始或停止工作 

      您还必须阅读所有Centrelink给您的来信，如有需要时，要做出回应。

      Centrelink有大量关于其各种服务和津贴的资料。对于新抵澳的移民以及母语不是 英语的人士，有一系列范围广泛的翻译资料，包括一般性的指南‘Welcome to Centrelink’。 若需要索取一份该指南以及其他的翻译资料，查访网站www.centrelink.gov.au

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