出境游遭拒签 旅行社索赔
http://www.canachieve.com.cn 发布日期:2009-09-11
大洋永正投资顾问有限公司的11名员工与北京青年旅行社签订了出境旅游合同,但旅游不成,反要倒贴钱。6月28日下午,大洋永正投资顾问有限公司找到该旅行社负责人,就此事进行协商。
大洋永正投资顾问有限公司的负责人白先生告诉记者,公司在北京青年旅行社为11名员工报名参加了前往欧洲旅游14天的旅游团,并于6月9日签订了出境旅游合同后交付了2万元的定金,由北京青年旅行社负责代理签证。白先生表示,半个月后,北京青年旅行社方面却称,该公司的11名员工由于自身原因全部被使馆拒签,并要求每人赔偿北京青年旅行社1500元的费用。“北京青年旅行社索赔的费用中包括400元的签证费,1100元的机票预订费及其他费用,还表示在交此费用之前暂不归还护照。”白先生对记者说。
记者在双方签订的《北京市出境旅游合同》中看到,合同中写明:“如因旅游者自身原因或提供材料存在问题不能及时办理签证而影 响行程的,以及被有关机关拒发签证的或不准出境入境的,相关责任和费用由旅游者自行承担,给北京青年旅行社造成损失的,还应当承担赔偿责任。”“每人400元的签证费我们可以支付,但要支付1000多元的机票预订费我们无法理解,既然签证没有下来为什么要订机票,北京青年旅行社的人事先也没跟我们说过呀!”白先生说。
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