小陈（化名）和几个大学同学日前为准备出国留学的事情，与留学中介产生了矛盾，学生想拿回证件，中介先提出要收数千元费用，后来又一口认定没有收到过学生的证件原件。小陈日前向工商部门和本报投诉此事。

　　讨不回自己的留学资料

　　小陈是南京某大学的大三学生，他告诉记者，自己所读的专业属于中外合作办学，在国内读到大三后，需要出国留学两年。今年四五月份的时候，学院把他们这批学生召集在一起，开了一个小型的留学咨询会，到场的就是学校推荐的“科润留学”。“咨询会很简单，中介大概介绍了一下出国留学办理手续的步骤。”小陈说，咨询会结束后，有出国意愿的同学都给中介留下了自己的手机号码。

　　6月20日前后，小陈和同学陆续收到了“科润留学”工作人员发来的短信，让他们赶紧准备留学相关的材料，如护照、雅思分数条、户口本等。由于是学校推荐，学生们都没有询问价格，而且双方也没有签订任何书面协议。当小陈把护照原件和相关资料复印件交给“科润留学”一位工作人员钟女士后，得知该中介要收取3800元的中介费。“我当时就感觉费用蛮高的，不过对方表示已经很便宜了。”小陈说，后来他们向其他中介打听后得知，“科润留学”的报价高出了千元左右，于是几个同学商量，想换家中介办理。

　　不过让学生们没想到的是，当他们想拿回资料时，双方引发了一场争执。钟女士明确表示，拿资料可以，但他们的工作是要收费的，交3000元钱才能把所有资料拿走。通过进一步交涉，工作人员又表示，至少要交2000元才能拿回资料，否则的话就只能通过法律途径来解决。

　　中介公司否认拿到了资料

　　让小陈更没有想到的是，钟女士后来又表示，并没有拿过他们的相关资料。这样的态度让小陈和同学对“科润留学”的资质产生了怀疑。当记者跟随淮海路工商所工作人员前往“科润留学”时，工商所的工作人员一进门就发现，“科润”没有悬挂经营执照。根据小陈的投诉，工商人员当场开出了“询问通知书”。检查中工商人员发现，“科润留学”的经营许可范围只是教育信息咨询、翻译、组织文化交流等。

　　在工商人员下发“询问通知书”后，“科润留学”的负责人张小姐赶到了工商所，她表示，南京科润是一家咨询公司，营业执照上也写得很清楚，该公司从未进行过中介服务，自然也不曾收到过什么证件。

　　让记者有些意外的是，经过几天的奔波，小陈最终决定放弃。小陈告诉记者，学校现在已经放暑假了，同学们也已经陆续离校，自己家又不在南京，不想再耗下去了。“算了，我还是重新办个护照吧。”

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　　选择中介要先查资质

　　选择出国留学中介到底要注意什么？记者昨天联系了邢总，他提醒说，选择中介时，首先要看该中介是否具有教育部颁发的自费出国留学中介机构资格认定书，以及当地工商部门颁发的、允许其开展自费出国留学中介业务的营业执照，并核对核心资质情况。邢总介绍说，教育部网站上列有自费出国留学中介服务机构的详细名单，学生通过查看名单就可确定中介是否正规。

　　邢总还说，现在有的正规中介会向学生推荐国外的一些“野鸡大学”，学生花了一大笔钱，辛辛苦苦读了几年回来才发现，我们国家并不承认这些文凭。要想避免这样的事情也不难，邢总表示，为帮助自费出国留学人员正确选择国外学校，教育部公布了33个国家的学校名单，学生只要登录教育部的教育涉外监管信息网进行查询确认即可。

　　此外，在签署出国留学服务合同时，除了要将涉及双方利益的核心内容写入合同外，还应注意合同里面的中介名称是否与“资格认定书”上的名称相符。

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