没有接触西方社会之前，记者也曾经以为西方国家是一个物欲横流，人与人之间冷漠隔阂的世界。然而移民到这里之后却发现，洋雷锋一点不少，而且他们出现的规模和频率，远远超过中国的雷锋们。他们在这里有一个新的名字──义工。

一年奉献8亿工时 安河洋雷锋贡献大

根据加拿大义工中心的统计，加拿大每天都有几千名义工在全国各地贡献着他们的时间和才智，不求名利是他们的共同特征。由于他们的奉献让很多难以完成的活动变为现实，很多无助的人得到必需的帮助。他们为无家可归者建造房屋，为孤独的老人提供服务，也为不熟悉加拿大相关政策的人提供咨询和建议。

资料显示，目前加拿大有16万多个义工组织，涉及健康护理、社区服务、运动休闲、宗教、艺术文化和教育等领域。有的机构庞大组织严密，有的则很小，只有少数全职员工或者完全是义工在运作。

安河移民和公民厅负责对义工作指导和表彰，该厅新闻发言人莱蒙（Colin Lemoine）在接受《加拿大都市报》记者采访时表示，安河每年有500万义工在各种组织中服务大众，他们的辛劳构建了一个强大和安全的社区，让安河义工活动开展在全球成为典型范例做出了贡献。安河移民和公民厅也开设了很多义工服务项目，来帮助全省义工活动的开展。其中包括培训这个组织如何招募和管理义工，如何宣传自己，各种人员的角色处理等。

据莱蒙介绍：安河移民和公民厅最近推出一个名为“改变这个世界”的活动，目的是鼓励安河青少年投身到义工活动中来，力求成为推动社区向好的方向发展的主要力量。今年4月19日到25日的国际义工周，就是他们改变世界的起点。2008年安河有千名少年在7个社区组织中付出了自己的才智和劳动。今年他们配合安河义工中心的20个分支机构一起工作，希望在这个国际义工周中在全省范围内组织万名青少年，义工小时数可望达到5万小时。

莱蒙表示非营利组织并非只能用义工，他们也在创造价值和提供就业机会，他们主要不是以营利为主罢了。全国非营利组织产生的GDP占全国总值的7.8 ％，达到790亿元。在安河有45,000个慈善性质的非营利组织，提供了60万个就业机会，占全部的10％。安河每年有500万义工，奉献8亿工时，等于40万个全职工作人员的工作量。

加拿大统计局2004年的数据显示，安河义工每年的工时价值100亿元，带来的慈善捐款超过44亿元。安河义工的人口比率达到50％，在全国来说是第一的。其中15到24岁的年轻人更是主力军，占总义工中的63％。可以说做义工，是加拿大孩子成长的必经过程。

华裔小留存误区 斤斤计较毁前程

Reyerson大学在本周一举行了一次义工宣传活动，目的是为学生们寻找义工机会提供帮助。该校国际学生管理中心主任宁红表示，鼓励国际留学生积极投身义工工作是主要的目的，这也和加拿大最近的移民政策有关。她表示最近的移民政策对留学生留加非常有利，比如毕业之后马上有3年的工卡签证，可以让留学生暂时留下慢慢找工作，说明加拿大希望这些经过加拿大教育的学生可以留下来。新增的加拿大经验类移民，对学生办移民更加有利，只要有1年的全职工作经验，就不用参照技术移民那样的算分方式来匡算。

但是小留学生一般是高中毕业就出来，社会经验、生活经验、语言能力都很差，个人社交圈子也很小，这些因素都限制了小留学生，即使有好的政策也不能顺利地找到合适的工作，因此无法利用这个有利的移民政策。

宁红担任国际学生管理已经有十几年的经验了，她觉得华裔留学生普遍的问题是不愿意付出和牺牲，不给钱的事情绝对不做，不给钱的就是骗人的。因此，总会放弃一些很好的义工锻炼的机会，宁愿去浪费时间和体力打餐馆工。虽然看上去每小时都有收入，但失去的却是时间和宝贵的实践机会。

她指出学生参加义工活动是深入加拿大生活的第一步，在那里可以扩展视野，知道这里的主流社会在做什么，同时可以拓展朋友圈子，人力资源在个人以后的发展中作用是非凡的。华裔学生普片喜欢在华裔同学中交往，害怕和他族裔人士用英语交流。连找工作都只愿意在华人圈子里找，写简历也完全是中国模式的，请人改还是请华人同学改，实际上大家水平都差不多，这样做帮助不大。不能走出小圈子，是一个普遍的问题。

去年她们学校组织学生到一些社区中心做义工，让学生感受工作是什么样。在义工的培训中会锻炼语言能力、学习社交礼仪、增加社交经验，也会学习一些劳动法律知识，这都是一种就业前的经验积累。也让学生知道你贡献给社会，社会一定会回报你的。

宁红的经历本身就是一个很好的例子。她在读研究生时得到一个偶然的机会，帮助学校国际学生中心做义工。没想到由于工作出色，她在毕业的时候就顺利成为学生中心的雇员，而且一干就是12年，现在已经成了国际学生工作的管理者。按照宁红的说法，这些机会都不是事先想好的，而是在自己的努力中自然而然产生的。

说到有人认为有些组织是在“剥削”义工的劳动，宁红认为首先要明白义工的定义，英文是“To give or help freely”，就是无偿地给予和帮助别人。不能想到不给钱就是被人利用，应该考虑自己在义工活动中得到了什么，可能失去的是每小时10元的报酬，得到的却是未来的许多机会，以及你可能永远都不能得到的体验和经验。

社会上一些组织虽然是盈利的，他们也可以招募义工，比如医院等机构，也要找一些义工来帮助病患等，只要是从事公益性的事业，不论非营利组织还是营利组织都可以招募义工。

记者当日采访抵达喧闹的义工活动现场，确实很少看到华裔的面孔。

义工面试也是学习 华裔女比男更积极

皮尔区电话求助热线（Telecare）的主任陈智慧，在社区不少机构都服务过，如今加盟皮尔区电话求助热线，希望可以拓展中文服务的空间，为日益增加的华裔居民提供心理咨询服务。

据陈智慧表示，这条求助热线主要是提供危机服务，或者对那些情绪不稳定人群提供心理安抚，重点是帮助那些在生活中遇到困难而感到孤独绝望，甚至产生自杀念头的人；同时也为在人际关系或情感上遇到挫折的人提供服务。目前很多来自中国的老人家都在使用这个服务，他们主要是哪里也不能去，语言交流也存在困难，因此非常苦闷，需要心理辅导。

现在在中心工作的国语义工有20多人，提供的服务时间是从上午10时到晚上10时。她希望有更多的义工参与，这样热线就可以24小时开通。当然这种心理服务的义工要求会高一些，比如要有一定的英语水平，在关键的时候需要和警方等紧急服务机构交流。最好有社工工作经验，或者具有医疗背景经验。不少义工在中国都是当医生或者护士的，经过严格的面试之后，还有50个小时的专业培训才可以上岗。

陈智慧表示，虽说是招义工，她们的面试过程甚至比真正找工作的还要复杂和严格。因为这条热线面对的都是情绪激动或者处境微妙的人群，假设有哪句话说错了就会引起不良后果，因此对义工的要求就高许多，不但要有爱心还需要一定的社会经验，愿意聆听和接纳对方的语言，同时给与科学的指导。有的应征者主观见解比较明显，说教意识比较强烈，就不太适合与人沟通交流。

据陈智慧介绍：义工在工作中也会学到很多知识，比如说每月都有人际交流的专业培训，在工作过程中会对加拿大的危机处理流程有很深的认识，这无疑都是一种宝贵的经验积累。这个服务在大多伦多地区属于首个，因此希望可以帮到诸多的大陆新移民。她也希望想致力于这项工作的新移民，可以报名参加她们的义工队伍。

陈智慧告诉记者，她也感到不少新移民在做义工的时候，还是不自主地把原来的价值观念带过来，反映出对加拿大文化的不了解。有些人是因为找工作需要推荐信，就临时抱佛脚找到社区组织申请做义工，然后提出一个要求就是先写推荐信。按照常规，只有义工工作结束之后才会有推荐信，这些人做义工的目的就相当明显，把义工当作工具而已，爱心无处可寻。

有着多年组织义工经验的陈智能发现，大陆新移民中的女性特别喜欢做义工，而男人们则不愿意出来。说到原因，她认为女性具备伟大的牺牲精神。据她表示，大陆新移民夫妻在中国基本上都是专业人士，男人往往碍于面子，不愿意出头露面做一些简单的服务性质的义工工作，那样会让他们觉得放不下架子。但是作为女性，为了家庭，宁愿牺牲自己的专业，到社区去做一些义工，积累一些新的工作经验。愿意在新的领域进行尝试，即使做不回原有的专业工作，只要为了家庭和丈夫，愿以牺牲自己，这也算是大陆新移民家庭的一个特色吧。

有些义工来的时候表示想练习英语，但是到了用的时候，都显得非常羞涩。担心自己说错而不敢开口，和社工之间的交流还用中文，根本达不到目的。还有的人是为了领取政府的福利，因为政策要求他们要在社区做义工，才符合领取福利的标准，当然这些人不能代表义工的主流。

想做就应去做 心动不如身动

记者在采访中发现：其实很多新移民的确想做义工，但是每天又仅活动在华人圈子里，看到的义工基本上还是小社区范围内的选择，完全达不到融入主流社会的目的。

多伦多义工协会的吉姆贝尔（Carol Gamble）告诉记者，该协会设立了一个网站（），上面有专门的义工分类选择，可以按照兴趣、邮政编码、行业类型等，让大家选择合适的义工机会。比如说搞图形设计的人，在对应的专业栏目中就可以找到最近这个专业需要的义工机会。如果帮助对方设计一些作品，那么就可以作为自己的工作经历，总比闭门造车好。

吉姆贝尔告诉记者，其实一切很简单，想做就去做。

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