Katy Hanna，巴勒斯坦新移民，工作过程中总有同事问她是否在新地方感到紧张，后来Hanna意识到正是文化差异造成了误会。Hanna说：“加拿大人经常微笑，这是好事，总会带给人们一种生机勃勃的动力，但是在以色列，人们通常很严肃，不喜欢笑，我也不例外。初来加拿大，我仍然板着脸，因此同事们误以为我生气了。”

　　微笑是很容易做到的平凡小事，反映的却是各国文化、价值观的重大差异。正是举手投足的细微差别体现了一个国家的特性，其与众不同的商业环境。

　　你经常会从招聘经理口中听到这样的话：“这是最合适的人选。（better fit）”如果面试过程中，两位应聘者具备相同工作技能，雇主会选那位了解企业文化，能充分融入新团体的人？还是面对新环境不知所措的那位？

　　有人认为“加拿大工作经验”是种族歧视的代名词，是将海外移民挡在企业大门之外的借口，但它也充分体现了“适合”（fit）一词的真正含义。换句话说，“加拿大经验”是一种“软技能”（soft skills）——复合了人际交流、处事态度、团队精神及领导能力种种综合因素。

　　86％的加拿大雇主希望雇佣技术移民

　　去年，卑诗省（B.C.）商业委员会做了一项调查：雇主们需要什么样的人才？结果显示，86％的雇主希望雇佣熟练的移民技术人员，这其中又有60％的雇主表示，最关心移民的语言水平及文化适应能力。

　　卑诗省商业委员会副总裁Ed Wong在公布上述调查结果时说：“面试中，移民的语言水平与文化底蕴都相当低，虽然移加前通过了语言考试，但实际交流中仍存在很大障碍。雇主们希望移民能充分熟悉加拿大人的求职流程，明白加拿大雇主们真正需要什么样的人才，了解加拿大的工作环境。”Ed Wong表示：“这不仅仅是学好英语(Q吧)的问题，语言中包含着文化因素，移民们应该在工作场所中学习用加拿大方式学习生活。”

　　用心体会加拿大社会特性

　　Mumtaz Patel,温哥华工作网咨询专家，她建议像Katy Hana这样的移民必须适应加拿大社会，才有更多就业机会。Patel 说：“了解一个国家的特性非常重要，有时候不同之处非常微妙，必须用心体会。”

　　“以美国与加拿大企业为例，虽然都使用同一种语言，日常行为也很相似，但在美国鼓吹的是个人主义，在加拿大则倡导团队精神，社区交流，两国的价值观也略有不同。”

　　Patel1997年初次登陆加拿大，之前从未花时间了解加拿大的特性。Patel生在东非，在印度接受教育，后来前往香港担任商业顾问，到世界各地（包括美国、英国）旅行过，曾任职多家跨国企业，有了如此丰富的阅历，Patel认为适应加拿大易如反掌。

　　Patel说：“我雄心勃勃的来到加拿大，事实是到这儿的第一年让我倍感挫折，不了解加拿大与其它国家的不同之处使我吃尽了苦头。”在某种程度上，移民必须学会如何推销自己，展示他们对加拿大文化的理解程度，Patel说：“刚来加拿大那会儿，我不懂如何推销自己，只会凭借以往工作经验，告诉招聘人 ‘在中国，我是如何做这项工作的’，后来发现在高度倡导团队精神的加拿大根本行不通。”

　　“求职简历中的工作经验或许能让雇主给你一个面试机会，但面对旗鼓相当的竞争者，软技能才是制胜的法宝。即使是简单的握手都能体现一个人的软技能，在这里人人见面都握手，标准的西方文化礼仪。而有些国家男女之间没有这种礼仪，如果你能超越原来的习惯，给对方一个坚定的握手，它将传达这样一种信息‘是的，我了解加拿大的文化。’当然，其它小细节，诸如眼神交流、欢快的语调，多说‘谢谢、请’之类礼貌用语，学会如何接收对方递来的名片，（双手接受，看一下，说出对方的名字，如‘Oh, thank you, Bill’等等，都会让你在求职过程中得到意想不到的收获。”



　　

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