这是一个沟通的失败。 
   
　　简而言之，2名沟通专家是这样评价市长苗大伟在这次市政僱员罢工中的表现的，尤其是在病假累积的问题上。

　　前总理马田(Paul Martin)的高级顾问及通讯总监雷德((Scott Reid)说：「我想如果市长选择在此事上以身作则...从头就连贯及稳定地进行沟通，他更有希望让多伦多市民相信，他是站在他们一边奋斗的。」

　　周五，市议会就市府与公务员工会第79分会及416分会的合约投票，而按照这两份合约，病假累积条款假以时日将会取消。

　　可是，在苗大伟周三宣布合约容许现职市府僱员可以继续将未用病假累积折算时，他为合约而辩护。他说病假累积做法「已被废除」。但真相是只有新入职僱员不可以参加这项计划，令市民怒火中烧。

　　不公佈实情未获同情

　　苗大伟最终承认这计划将会取消，是这个沟通策略的最后一着。这策略是让市长蛰伏不出19日，然后，出奇不意地，公开市府向工会提出的合约建议。

　　雷德说，在协商期间不公佈实情的策略未能获得多伦多居民的同情，其结果，多伦多人更容易对苗大伟的表现持批评态度。

　　雷德说：「没有听见许多多伦多人说，『你知道吗，这件事令人失望，但这个傢伙实际上为很重要的事争取。』」他说，苗大伟可能会为从一开始便没有直接说明而感到后悔。

　　传讯顾问、作家，曾经担任前总理特别助理的金希拉(Warren Kinsella)表示，採取市府在协议中不会让步立场，同时逐步披露涉及积累病假折现条款细节的方式，有损害苗大伟立场的后果。

　　他说，问题是他未达成核心目标。他未达成目标，人们还可以原谅，但他连目标都说错了。

　　马拉松式的谈判一结束，每个人都认为「取消」就是「取消」了，他说的却是自己在砂中所描画的事已处理。

　　金希拉强调，「它」并没有取消，人们…看到它继续下去。花了35天毫无结果，不知道他如何应付而能生存下来。

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