澳大利亚教育出口行业被公认为向海外学生提供世界一流的教育质量和消费者权益保障。

澳大利亚教育、科学与培训部（Department of Education Science and Training,简称DEST）负责监管《2000年海外学生教育服务法》的执行情况，依法规范澳大利亚院校向在澳海外学生提供的教育与培训服务。根据《2000年海外学生教育服务法》，招收海外学生的院校只有符合审批登记要求后才可以向海外学生授课。该法案向留学澳大利亚的海外学生提供了强有力的学费和经济利益保障。
主要内容

《海外学生教育服务法》（ESOS Act）及其补充条例，包括《国家院校登记注册机关与招收海外学生的教育培训机构行为准则》（简称《国家准则》）（英文简称National Code），设置了全国统一的教学质量规范与标准，以维护澳大利亚教育培训行业的声誉。

《海外学生教育服务法》（ESOS Act）同时通过建立学费和经济保障制度来保护持学生签証在澳留学学生的合法权益：

如果学校倒闭，通过学费保障计划（Tuition Assurance Scheme,简称TAS）保証返还学费；

如果学校违约，可通过学费保障基金（Assurance Fund）向学生退付学费；

学费保障计划署(TAS)是经部级机关批准的机构。如果该署的会员学校未能提供或中止提供学生报读的课程，该署应负责安排有关学生入读其他院校的课程。如学生被安排在其他院校就读与已付费的原报读课程相同的课程，则学生无须另行付费。

设立学费保障基金（Assurance Fund）旨在确保海外学生能够被安置到其它院校学习相应的课程或者获得学费返还。如果学校不能向学生提供该学生已经缴纳学费的课程，或者学校不能返还学生已经缴纳的学费，同时该校的学费保障计划执行部门或相关部门不能做出相应补偿，则学费保障基金管理部门将以现金形式向符合条件的申请人退还学费。

部分学校不受学费保障计划和学费保障基金规定的限制。主要原因是这些学校接受州教育主管部门的直接管理（公立学校、公立职业教育与培训学校和大学）；或定期接受联邦政府的教育培训拨款（私立中小学）。

实施该项法案同时也保証了澳大利亚移民制度的声誉。只有在经审核注册的学校登记入学的学生才能获得签証。尽管澳大利亚教育、科学与培训部（DEST）与澳大利亚移民、多元文化及土着事务部（Department of Immigration and Multicultural and Indigenous Affairs, 简称DIMIA）的信息系统可相互连通，但是制定签証政策仍是澳大利亚移民部的重要职能。

澳大利亚教育、科学与培训部（DEST）有权对学校执行《海外学生教育服务法》以及《国家准则》的情况进行调查并对违反规定的学校进行处罚。处罚措施包括暂停招生资格、取消招生资格或附加招生条件。

违反《海外学生教育服务法》和《国家准则》可构成犯罪。由此产生的处罚可包括罚款（以罚款单位计算）甚至为期不超过2年的监禁。

如学生对所在学校教育质量产生质疑，应首先与所在院校取得联系寻求解决问题的办法。如有关问题未能得到解决，学生可拨打海外学生教育服务热线或致函海外学生教育服务信箱，与澳大利亚教育、科学与培训部（Department of Education Science and Training, 简称DEST）取得联系，以便及时掌握最新的政策法律信息，明确自己的权利和义务，了解有关部门的联系方式，通过法律程序获得相应赔偿。

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