民意调查机构叶素斯列特(Ipsos Reid)的一项最新研究证实了许多人力资源专业人员已经忧虑或相信的现象：加拿大僱员对僱主的忠诚度下降。

据叶素斯列特公司题为「形成更好工作场所」(Build a Better Workplace)综合性研究，22%加拿大僱员表示，对僱主忠诚度下降。

本研究作者、叶素斯列特公司僱员参与专家艾洛伊(JB Aloy)指出：「对僱主的忠诚度在很大程度上取决于承认。僱员若觉得自己的参与不被承认，更可能变得不忠诚。」

僱员忠诚度下降的现象并不仅仅存在于普通员工中间，大约四分之一的管理层人员也表示，他们的忠诚度下降，结果与生产线上的工人、机器操作员类似。

在所有行业方面，制造业与金融服务行业僱员的结果尤其负面。这两个行业受到持续经济下降的严重冲击。

不论目前的就业市场，这种现象持续。尤其是，公司对经济下跌所作出的反应促使部分僱员质疑自己的忠诚度。在裁员的公司，36%的僱员感到更少忠诚；在薪酬冻结的公司，僱员忠诚度下降的比例为31%。

僱主应考虑採取补救措施

在全国范围，除魁省外，各省数据类似。在魁北克省，只有10%僱员存在这类态度。

艾洛伊补充说：「由于这类结果在各个省份及行业相当类似，强烈显示僱主目前便应考虑如何採取补救措施，以便在经济条件改善时，能够保留关键僱员。」

僱员的意见如何？本次调查中部分评论表明，公司管理层不能仅仅指望僱员忠诚，应当赢得僱员的信任。其中一名接受调查人士表示：「我所作的一切超过标准，但从未得到管理层或僱主的回报。」另一人则说：「公司对我并不忠实，所以我对公司的忠诚度也减少。」或「公司没有为我做甚么，所以我也不会对公司有好感。」

新着「为何忠诚度重要」(Why Loyalty Matters)作者、Ipsos Loyalty全球首席策略师肯宁汉(Timothy Keiningham)表示：「作为僱员，人们经常感到自己随时可以被抛弃。这并不令人奇怪，僱员对僱主作出这类反应。作为个人，经济情况不断变化意味着，我们总是感到处于失去控制的边缘。我们被迫在目前这种情况之下生存，明天可能随时离开，为未来争取机会。」忠诚需要对未来有所承担。

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