借记卡有时对持有者来说很危险。当小偷闯进卡车，偷了钱包后，David Whitcomb就亲身感觉到了。

他的皇家银行借记卡被人利用从账户里拿走了2,479.61元，而他必须为自己的损失负责。

“你说自己在早上7点25分左右知道有人进去过你的汽车，偷了你的钱包和银行卡。但你没有及时通知RBC，报告卡失窃，”银行副监察官Linda Thomson,在她的报告中说。

Whitcomb从事的工作压力很大，他到中午的时候才得以通知银行。等他通知银行的时候，自己的卡已经被人用过5次（从上午8点13分到9点05分），达到了当天现金的现金提取限额。

小偷得到了他的个人密码（PIN），他们或许看到过Whitcomb使用借记卡或者从他一起被偷的驾照上的生日猜出了密码。“不知何故，你的PIN被人识破了，” Thomson说。“我可以很合理地认为你没有有效保护好自己的密码和借记卡。”

作为银行老客户的Whitcomb感觉自己被银行背叛了。“再怎么说我也是盗窃和诈骗的受害者，皇家银行让我自己负责任简直没法让人接受，”他在给皇家银行总裁Gordon Nixon的信中说。

金融机构认为当你使用的借记卡有PIN保护的时候，成为诈骗受害者的可能性很小。所以当你真的被骗时，他们可能把过失全都归到你的粗心上。

加拿大消费者银行卡服务法例（Canadian Code of Practice for Consumer Debit Card Services）称，“在持卡人控制能力之外的情况下，持卡人不用对损失负责。其它情况下，持卡人因有人未经授权而使用银行卡造成的损失由持卡人负责。”

由持卡人自己造成的卡被越权使用的情况有两种：

1.自愿透露个人密码。包括使用由名字，电话号码，生日，住址或社会保险号码组成的密码。

2.在卡丢失，被窃，误用或PIN可能被其他人知晓的情况下没有在有效时间内通知发行商。

超过每日消费限额的部分不用持卡人负责，但当借记卡有信用额度（line of credit）或透支保护又或是与另一个账户连接时，损失的数额可能要比账户里的钱多。

Interac Association and Acxsys Corp的发言人Tina Romano说，去年，有9,460万元被偿还给了加拿大借记卡诈骗的受害者。但是一些不太幸运的人，像David Whitcomb却得不到一分赔偿。更糟的是，他认为银行自动取款机的限额是500元，而实际上是1,500元，在营业销售网点甚至高达

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