1994年美国务院在新汉普郡(New Hampshire)的朴次茅斯(Portsmouth)成立了负责处理移民局批准的移民签证申请案件的国家签证中心；同时并保留这些申请案直到接近领事馆的审理排期。这个国家签证中心有24小时的全天候自动语音电话询问服务，只要输入申请者的案件或收据的号码，就可以了解案件目前的处理情形。　　

在1991年以前，移民局批准的I-130及I-140等移民申请，会直接转到申请人指定的海外美国领事馆等待处理。而在1994年国务院在新汉普郡的朴次茅斯成立了国家签证中心，负责处理所有移民局批准的移民签证申请，并保留这些申请案，直到申请案接近领事馆的审理排期。因为申请者的出生国别及签证类别的不同，这些移民申请案停留在国家签证中心待审理的时间也有所不同，有的只要几个星期，有的可能长达几年的时间。当申请者的排期快到时，国家签证中心就会将申请者的资料转到申请者的海外美国领事馆，如果是在美国国内转换身份的，申请者的资料就会被转到申请者所在的地区移民局。　　

目前国家签证中心有一个24小时全天候的自动语音电话询问服务，只要输入申请者的国家签证中心案件号码或移民局的收据号码，就可以了解案件目前的处理情形。如果这个自动语音查询系统不能辨识所输入的号码，表示国家处理中心还没有收到申请者的案件。此外对于一些较复杂及困难的问题，国家签证中心也同时有专人的电话服务，询问时间为东部时间星期一到星期四早上8:00到下午3:45。以上的电话号码均为(603)334-0700。至于以书面方式询问，变更申请者的地址，或变更签证的申请类别者，可以将书面资料寄到以下地址：The National Visa Center 32 Rochester Avenue Portmouth NH 03801-2909必须注意的是，国家签证中心目前只接受电话或书面的询问，并不对外开放亲自面谈或询问，所以即使千里迢迢亲自到国家处理中心要求询问资料，国家签证中心也不会给予任何的面谈。

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