http://www.canachieve.com.cn 发布日期:2009-06-10
写这篇文章的时间已经是二月初,也就是大多数比较好的MBA项目第二轮做面试决定的时候。面试,无论是面对面的谈话,还是在电话中的交流,对于学校来说是一种重要的衡量和评估申请人的手段,而作为申请人来说,则是过去几个月,甚至一年以上的努力总算有了一个良好的肯定回报。然后当申请人接到面试的时候,当然是无比激动,但是很多人随后却产生了极大的恐慌,因为自己心里并不清楚面试到底是什么情况,面试官的问题有多刁钻,自己应当如何去准备来使面试顺利进行,以及在面试中如何从思维上和举止上进行准备。在这种恐慌中,申请人往往在接下来的准备工作中没有头绪,无法和面试官的期待值合拍,造成“有面试,无结果,有机会,抓不住”的尴尬局面,到最后一年到头,忙忙碌碌,但是却毫无成就感。我在这篇文章重点就这个问题,来阐述我长期在第一线做申请而得来的一些经验和想法。
首先在时间准备问题上,大量的MBA申请人天真的认为,对于面试准备来说,应当是学校通知面试之后才应当做的事情。这个想法,从表面上看是绝对正确的。因为一个申请人精心准备了很长时间某个学校面试,但是如果这个学校不給面试机会,那么这些时间就白费了。这种时间成本观念是大量学生普遍想到的问题。然后他们忽视了一个重要问题,即一个好的面试不仅仅是一个单单的一个和学校的简单对话,而是一个集英语水平,管理学理解和对自身情况良好展示的完美结合。而达到这种结合,时间是因人而异的。有些申请人本身英语出色,又是在跨国企业的文化中浸淫,同时从事管理工作,那么他的准备时间就可以相对比较少些,但是对于很多对考托福上100还要复习几个月的申请人,那么显然半个月左右的面试准备时间一定是不够的,因为在这么短的时间里面,申请人即使内容准备得当,但是能连贯流利的用英语表达我认为困难都是不小的。所以对于这类申请人,没有个三四个月的思路梳理,英语练习和模拟面试,是绝难征服面试官的。很多人看到这个可能认为我的话是小题大做,但是从实际的情况来看,结果基本上是这样。我所辅导的申请人里面,有经验极其丰富,英语非常出色的咨询顾问,在面试前全脱产十五天准备面试的,有英语功底还可以,但是未雨绸缪,每天请美国家教指导口语和交流技巧达三个月之久的。还有本科是工科好长时间不摸英语,在准备托福和准备GMAT同时练习自己面试能力和语言水平,一年下来连梦话说的都是面试内容的执著的申请人。当他们拿到录取之后,他们都握着我的手说,“杨老师,你说的对,如果不这么做,很难达到现在的结果。” 从这些事实上来看,面试准备时间绝对是宜早不宜迟,宜长不宜短,由于语言,管理学理解和个人展示不是一天就可以做好的,那么充足的时间能够使面试结果达到一个理想的状态。
第二我来谈谈面试内容上。美国的MBA申请面试基本上建立在软性技能方面,即不很考查申请人的职业技术方面。例如一个计算机背景的申请人,面试中基本上不会问到C语言和C++语言有什么区别这样的学术或者技术问题,而会问他你参与的团队工作中你扮演什么角色,如何理解领导能力这些相对比较软性的内容。而这些东西,多来自于管理学的两本书籍,一是组织行为学,二是人力资源管理。例如领导能力,团队精神等原则和内容,都可以通过读这两本书来获得很多答案,很多学生会奇怪,MBA上课不是去学习这些内容吗,那自己现在看有什么意义呢?但是实际上,MBA是一个商业化的项目,它的最终目的是把学生成功的推销給公司,而他们面试的目的就是看看学生有没有这样的潜在能力。如果他们发现学生在面试的时候已经具备毕业时候的优秀展示和沟通能力,对管理谈的头头是道,他们自己肯定是非常高兴,不仅录取,还会发奖学金。申请人对于面试的准备上,要遵循管理学的思维和原理来准备,对自己的背景不是简单的就事论事,务必要落到管理学层面上来表达自己的思想。 大量申请人的思路很简单,认为面试官的问题不过是一个事实的描述,但是在表达的时候虽然说了真话,实话,但是这些和管理学内容却毫无关系,这样的回答,可以说基本是无效的,无法打动面试官的心。
第三,面试中的跨文化交流问题,这个内容可能是最难准备的。很多人面试下来,觉得面试官人很好,而有的人会抱怨他们的面试官很冷酷或者很没礼貌。这些其实涉及了商学院的面试策略和想法。很多商学院并不是一个人面试,是几个人,他们代表了不同的风格,有的人比较友善,乐于倾听,这类面试官中国人就很喜欢,但是其实这种友善仅仅是表面上,他们的评估一样是很严格的。还有的面试官比较冷酷,没有表情或者反馈,这种人如果申请人去过美国,在海关的关检中大量的移民局官员的面孔都是这样。这类面试官所代表的是公正,不因为学生所说内容质量好和坏还变化自己的态度,这保证了面试在一个公平和平等的条件下进行,不因为客观因素而有倾向性。这类面试官中国申请人就已经比较不适应了。他们会说自己的话面试官好像不怎么听,心似乎不在那里。其实这误解了面试官。针对这类签证官,面试者的策略就是全面的把自己展示出来,冷静沉着即可。另外一类面试官可能是面试者最怕的,这类面试官把自己装扮成很不耐烦的样子,特别喜欢挑战面试者,本来面试者回答的很好,但是面试官横挑鼻子竖挑眼,而且还频繁打断回答,这使得面试者心里很不舒服,甚至觉得宁可面试废了,也不能被欺负了。还有申请人更可爱的认为面试官傲慢,看不起中国人。这些想法都是对面试不了解的反映。商学院通过这类面试官和申请人的交流,希望找到那些在压力,消极和不理解的环境下能够自信乐观表达思想的申请人。面试官的做法只是按照商学院的要求来做而已,因为他们的目的就是找到这类学生,能够在未来艰难的商业谈判中很理性的表达观点,同时扭转别人的负面看法。故此,面试中中国学生的跨文化交流能力应当最大程度体现自己对面试官的思维和想法的理解基础上,而不是去一味的想法子去取悦谁。真正良好的面试者是积极,主动,乐观,自信,知己知彼,百战百胜。
最后,我想給那些马上就要上场的MBA面试者提些重要的建议。由于时间已经非常紧迫,这类面试者尽可能需要将手上的工作放到一边,全职的来进行面试准备,而不是每天花两个小时来温习温习。另外,所有的答案要落实到纸上,内容要口语话,易记忆,不要绕口。在练习的时候严格的规定时间,必须要把答案限制到规定时间之内。有些申请入有侥幸心理,认为自己说的多,面试官就会问的少,但是有经验的面试官很容易就拆穿这样的小伎俩,通过打断回答和改变问话方式申请人就无计可施了。所以申请人一定要多准备问题,多准备问话方式,方能兵来将挡,成功完成极具挑战性的MBA申请面试。
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