(统计资料来自Toronto Star,Toronto Sun,Golbal and Mail)

　　在找工作的时候，到底雇主希望我们会做什么?有哪些技能是必须的?以下是从1997年十月到2000年一月之间在上三份报纸的招工广告里要求的技能，按出现的多寡次序排列：

　　1)Computer Use -Windows懂使用电脑，特别是WINDOWS

　　2)Communication skills交流沟通技巧

　　-verbal口头技巧

　　-written笔头技巧

　　-reading text 阅读技巧

　　-use of documents使用文件

　　3)Team work skills团队合作技巧

　　-interpersonal skills人际关系技巧

　　-leading when appropriate,mobilizing group for high performence领导才能，激发全队积极性

　　-seek a team approach as appropriate因应实际需求寻找团队工作方案

　　-plan and make decisions and support the outcomes策划，作决定以及保证成效

　　-respect thoughts and opinions of others in the group尊重同组其他人的意见和观点

　　-understand & work within culture of the group理解和按照整体的习惯和方式工作

　　-exercise giveand take to acieve group results 能够识时务地力争或者放弃来达到整体目标

　　4)Thinking skills 思维技巧

　　-planning /organization of own tasks 策划/组织个人的工作

　　-problem solving 解决问题的能力

　　-decision making作决定的能力

　　-finding information 搜集信息的能力

　　-use of memory良好记忆力

　　5)Bilingualism双语(能说除英语以外的语言)

　　-French法语

　　-Italian意大利语

　　-Spanish西班牙语

　　-Greek希腊语

　　-Portuguese葡萄牙语

　　-Chinese汉语

　　-Cantonese广东话

　　-Mandarin普通话

　　-German德语

　　-Russian俄语

　　-Polish波兰语

　　-Tagalog塔加路族语(菲律宾，棉兰老岛语言)

　　-Tamil泰米尔语

　　6)Personal Management Skills个人管理能力

　　-Positive attitudes and behaviours积极的态度和表现

　　-responsibility/management skills责任感和管理能力

　　-works well under pressure在压力下也能很好地工作

　　7)Numeracy数字计算能力

　　8)Continuous Learning 继续学习能力

　　TECHNICAL SKILLS REQUIRED懂得操作以下电脑软件

　　1)Word Processing software

　　2)Speadsheet software

　　3)Database software

　　4)Programming Languages

　　5)Network Administration

　　6)Accounting Software

　　7)Internet software

　　8)Relational Database Management System(RDBMS)

　　9)Drafting Softsware

　　10)Mainframe Software

　　11)Presentation Software

　　12)Multimedia Software

　　13)Hardware/Software Installation and Configuration

　　14)Payroll Software

　　15)Call Center Software

　　16)FAX Software

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